常見問題
首頁常見問題
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01防詐騙聲明
近來同業詐騙案件頻傳，
為提供您更安心的購物平台及更完善的服務，
愛鏡 EYEJINg 官方網站（以下簡稱本網站）在此提醒您：- 本網站絕不會以任何理由要求您前往操作 ATM。
- 本網站沒有分期付款，無論刷卡、超商取貨都不會有誤勾分期情況發生。請勿提供任何帳戶、金融卡與信用卡資訊及服務電話：除非您主動要求退貨退款或有缺貨情況，否則本網站不會以電話要求您提供銀行或郵局帳戶、金融卡、信用卡等資料。一定會在線上留言告知您。
- 自動提款機只有存 / 提 / 匯款功能，無法設定或解除分期付款，請您切勿依循其指令前往自動提款機進行任何操作。
- 建議您定期更改會員密碼及電子郵件密碼，英數併用尤佳，且不宜與帳號相同。
- 非服務時間之來電，或使用＋號及 080 開頭之電話號碼（080 免費服務電話只可接受來電，並無外撥功能）皆為詐騙高度危險來電，請特別留意勿受騙。
若您有接到可疑電話，
請先洽詢愛鏡 EYEJINg 客服專線 07-6217587#11
必要時亦可撥打警政署防詐騙專線 165 諮詢。
本網站會隨時將您所反映的歹徒詐騙話術公告周知，
以確保您的權益，並同時讓其他消費者有所提防。
【客服時間】
週一至週五 09:00～12:00、13:00～17:00
【客服信箱】
service@eyejing.com -
02請問出貨會提供發票嗎？
一旦訂單成立，出貨時會隨貨附上紙本發票。 -
03是否有提供信用卡分期付款？
暫時沒有提供分期付款。 -
04金流設定與安全機制
- 信用卡刷卡：愛鏡透過「綠界科技」金流系統，配合國際組織全面採用信用卡 3DS 2.0 交易授權機制，透過多重資料驗證保障交易安全，經由持卡人填寫郵件、行動電話、帳單寄送地址等資訊，增加發卡行對持卡人的身分驗證，將有效於判斷交易真偽並降低盜刷風險。
通過國際發卡組織要求的 PCI-DSS 認證、資安認證；提供客製化 256-bit SSL 加密的填卡號頁面供特約商店使用。 - 虛擬帳號：愛鏡透過「綠界科技」金流系統，提供虛擬帳號付款方式。
- 超商代碼：愛鏡透過「綠界科技」金流系統，提供超商代碼付款方式。
- LINE Pay：LINE Pay 獲得國際安全標準認證符合 PCI DSS及ISO/IEC27001 的標準，提供安全且值得信賴的服務。以多重防護措施，保障付款資訊安全不外流身份認證 | LINE Pay密碼 | 資訊加密 | 風險監控系統，來確保消費者線上付款更安心。
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